Le choix d’un intégrateur Avaya IP Office est une décision stratégique pour toute entreprise cherchant à optimiser sa communication interne et externe. Cette entreprise joue un rôle central dans l’implémentation de solutions de communications unifiées adaptées aux besoins spécifiques de l’organisation.
Pour vous aider dans votre recherche, Alter Telecom, partenaire d’Avaya depuis plus de 10 ans, vous guide à travers les principaux aspects à considérer, enrichis par des informations issues de sources fiables telles que le site officiel d’Avaya et divers documents de support.
Choisir le bon intégrateur Avaya IP Office, c’est important !
Un intégrateur Avaya IP Office compétent est plus qu’un simple fournisseur de services ; il est un partenaire stratégique pour votre entreprise. Il assure l’installation, la configuration et le support des systèmes de communication Avaya, des éléments essentiels pour améliorer l’efficacité et la productivité de votre organisation.
En choisissant le bon intégrateur Avaya IP Office, vous bénéficiez d’une solution personnalisée qui répond parfaitement à vos besoins en matière de communication, garantissant ainsi une meilleure collaboration au sein de votre entreprise et une satisfaction accrue de vos clients.
Comment identifier l’intégrateur idéal ?
La sélection de l’intégrateur Avaya IP Office idéal pour votre entreprise repose sur plusieurs critères clés, qui assurent l’adéquation entre vos besoins spécifiques et les compétences de l’intégrateur :
Expertise et certifications Avaya
Il est essentiel de choisir un partenaire dont les experts sont certifiés par Avaya pour configurer et pour maintenir des IPBX Avaya IP Office. Ces certifications attestent de leur maîtrise des technologies Avaya IP Office et de leur capacité à mettre en œuvre des solutions de communication efficaces. Des certifications obtenues depuis plus de cinq années démontrent une expérience cumulée qui complète favorablement la formation initiale.
Connaissance approfondie de votre secteur
Un intégrateur qui comprend les particularités de votre secteur d’activité peut offrir des conseils plus pertinents et concevoir des solutions sur mesure qui répondent aux défis uniques de votre secteur.
Références vérifiables
Les témoignages de clients et les études de cas peuvent vous fournir des informations précieuses sur la fiabilité et l’efficacité de l’intégrateur, ainsi que sur sa capacité à mener à bien des projets similaires au vôtre. Les témoignages de clients peuvent être publiés sur le site web de l’intégrateur. Il est également recommandé de demander à recevoir les noms et les coordonnées de Responsables Informatiques d’entreprises dont l’IPBX Avaya IP Office est maintenu par l’intégrateur, afin d’appeler ces interlocuteurs, de connaître leur satisfaction et de leur poser des questions.
Un support et des services après-ventes de qualité
Un partenariat réussi ne se limite pas à l’installation initiale. Un intégrateur fiable propose un support réactif et des services après-ventes pour s’assurer que votre système de communication fonctionne toujours de manière optimale. En particulier, votre partenaire doit vous proposer de mettre à jour régulièrement votre IPBX Avaya IP Office, afin de bénéficier des développements récents qui améliorent la robustesse contre les cyber attaques, des derniers correctifs et des améliorations fonctionnelles.
Les avantages d’un partenariat avec un intégrateur certifié Avaya IP Office
Choisir un intégrateur certifié par Avaya vous ouvre les portes d’une expertise sans égal, d’une mise en œuvre professionnelle, d’un support technique de haut niveau et de la possibilité de personnaliser votre solution de communication pour qu’elle s’aligne parfaitement avec les objectifs de votre entreprise. L’accès à des outils et des ressources exclusifs Avaya permet à ces intégrateurs de proposer des solutions optimisées et d’assurer un support de qualité supérieure.
La sélection d’un intégrateur Avaya IP Office est une étape décisive pour toute entreprise désireuse de moderniser sa communication. En prenant en compte les critères évoqués ci-dessus, vous serez en mesure de choisir un partenaire qui répondra à vos besoins actuels, mais également un prestataire de confiance, capable d’accompagner l’évolution de vos systèmes de communication.
Alter Telecom, partenaire officiel d’Avaya, vous invite à prendre contact avec notre équipe, pour étudier la manière dont les solutions Avaya IP Office peuvent transformer la communication au sein de votre entreprise.
