Alter Telecom,
expert en téléphonie Cloud et Centres de Contacts

Depuis 2004, Alter Telecom propose, aux entreprises, associations et collectivités territoriales, des services de téléphonie Cloud ou sur site, des services de Centres de Contacts Cloud ou sur site, des services télécom et des prestations d’intégration réseaux et télécom.

Alter Cloud : notre solution de téléphonie Cloud

En réponse aux limites d’un système de téléphonie dépassé, qui ne répond plus aux besoins de l’entreprise, Alter Telecom propose une solution tout-en-un Alter Cloud :

Un outil unique pour la téléphonie, le télétravail, la vidéo, le chat…
Une solution idéale pour vous aider améliorer la satisfaction de vos clients
Une solution de téléphonie qui s'intègre à votre CRM
Une réponse éco responsable, 100% produite en France

Intégration CRM et téléphonie d’entreprise

Vous avez investi dans une application CRM qui centralise les informations sur vos clients.

Pour gagner en efficacité, interagir plus facilement avec vos clients et prospects, Alter Telecom vous propose d’intégrer votre téléphonie d’entreprise avec votre CRM.

Intégrateur de solutions CRM et d’applications métiers de renom, Alter Telecom est le partenaire privilégié des entreprises qui ont choisi l’une des solutions suivantes :

Une expertise, des prestations personnalisées :

Nos solutions : Téléphonie Cloud ou sur site, Centre de Contacts Cloud ou sur site, intégration d’applications CRM ou ERP avec la téléphonie…

Alter Telecom est l’interlocuteur unique d’entreprises qui bénéficient de notre expertise et de notre expérience de plus de 18 ans d’Alter Telecom en audit, déploiement et maintenance de solutions de téléphonie Cloud.

Notre force

Une offre de prestations personnalisées, de services à valeur ajoutée et des technologies de communication utiles, fiables, simples à utiliser et efficaces.

Nos partenaires éditeurs

Alter Telecom : une entreprise à taille humaine aux multiples atouts

Pionnier de la téléphonie IP, Alter Telecom propose ses services et son expertise en accompagnant ses clients sur la durée.

Aujourd’hui, les entreprises qui font confiance à Alter Telecom savent qu’elles peuvent se reposer sur :

Une expertise techniques réseaux et télécoms
Une équipe d’ingénieurs de haut niveau
Un accompagnement sérieux et un travail de qualité
Une approche personnalisée, adaptée à chaque client
Des partenariats forts avec des éditeurs français (Wazo) et mondiaux (Avaya, Microsoft, Mitel)
Des compétences avancées en solutions de téléphonie IP, communication unifiée, centres de contacts et couplage téléphonie informatique